1) Informazioni sulla raccolta dei dati personali e sui dati di contatto del titolare del trattamento
1.1 Siamo lieti che stiate visitando il nostro sito web e vi ringraziamo per il vostro interesse. Di seguito vi informeremo su come trattiamo i vostri dati personali quando utilizzate il nostro sito web. Per dati personali si intendono tutti i dati con i quali è possibile identificarvi personalmente.
1.2 Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è Dr. med. Niels Freitag, Kosmetikstudio, Krankenhausstr. 111, 50354 Hürth, Germania, Tel.: 02236 3300151, e-mail: info@kosmetikstudio-drfreitag.de. Il responsabile del trattamento è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.
1.3 Questo sito web utilizza la crittografia SSL o TLS per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati personali e altri contenuti riservati (ad es. ordini o richieste di informazioni alla persona responsabile). Una connessione criptata è riconoscibile dalla stringa "https://" e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser.
2) Raccolta dei dati durante la visita al nostro sito web
Durante l'utilizzo puramente informativo del nostro sito web, vale a dire se non vi registrate o non ci trasmettete informazioni in altro modo, raccogliamo solo i dati che il vostro browser trasmette al nostro server (i cosiddetti "file di log del server"). Quando richiamate il nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati, che sono tecnicamente necessari per la visualizzazione del sito web:
- Il nostro sito web visitato
- Data e ora al momento dell'accesso
- Quantità di dati inviati in byte
- Fonte/riferimento da cui si è arrivati alla pagina
- Browser utilizzato
- Sistema operativo utilizzato
- Indirizzo IP utilizzato (se applicabile: in forma anonima)
Il trattamento viene effettuato ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f DSGVO sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web. I dati non vengono trasmessi o utilizzati in altro modo. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di controllare a posteriori i file di log del server qualora vi siano indizi concreti di un utilizzo illegale.
3) Biscotti
Per rendere più interessante la visita al nostro sito web e per consentire l'utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo i cosiddetti cookie in diverse pagine. Si tratta di piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro terminale. Alcuni dei cookie che utilizziamo vengono cancellati al termine della sessione del browser, ossia dopo la chiusura del browser (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul vostro dispositivo finale e consentono di riconoscere il vostro browser alla visita successiva (i cosiddetti cookie persistenti). Se vengono impostati, i cookie raccolgono ed elaborano alcune informazioni dell'utente, come i dati relativi al browser e alla posizione, nonché i valori dell'indirizzo IP, in misura individuale. I cookie persistenti vengono cancellati automaticamente dopo un determinato periodo di tempo, che può variare a seconda del cookie. La durata della memorizzazione del cookie in questione è riportata nella panoramica delle impostazioni dei cookie del vostro browser web.
In alcuni casi, i cookie servono a semplificare il processo di ordinazione memorizzando le impostazioni (ad es. ricordando il contenuto di un carrello virtuale per una successiva visita al sito web). Se i dati personali vengono elaborati anche da singoli cookie da noi utilizzati, il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. b DSGVO per l'esecuzione del contratto, ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a DSGVO in caso di consenso prestato o ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f DSGVO per tutelare i nostri interessi legittimi alla migliore funzionalità possibile del sito web nonché a un design efficace e di facile utilizzo per il cliente.
Si noti che è possibile impostare il proprio browser in modo da essere informati sull'impostazione dei cookie e decidere individualmente se accettarli o escludere l'accettazione dei cookie per determinati casi o in generale. Ogni browser differisce nel modo in cui gestisce le impostazioni dei cookie. Ciò è descritto nel menu di aiuto di ciascun browser, che spiega come modificare le impostazioni dei cookie. Per i rispettivi browser, è possibile consultare i seguenti link:
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4) Contattare
I dati personali vengono raccolti quando ci contattate (ad esempio tramite modulo di contatto o e-mail). I dati raccolti nel caso di utilizzo di un modulo di contatto possono essere visualizzati nel rispettivo modulo di contatto. Questi dati vengono memorizzati e utilizzati esclusivamente per rispondere alla vostra richiesta o per contattarvi e per la relativa amministrazione tecnica. La base giuridica per il trattamento di questi dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alla vostra richiesta ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f DSGVO. Se il vostro contatto è finalizzato alla stipula di un contratto, l'ulteriore base giuridica per il trattamento è l'Art. 6 (1) lit. b DSGVO. I vostri dati saranno cancellati dopo l'elaborazione della vostra richiesta. Ciò avviene quando le circostanze indicano che la questione è stata definitivamente chiarita e a condizione che non vi siano obblighi di conservazione previsti dalla legge.
5) Appuntamento online
Funzione propria per fissare appuntamenti online
Trattiamo i vostri dati personali nell'ambito della funzione di prenotazione online. Potete vedere quali dati raccogliamo per fissare un appuntamento online dal rispettivo modulo di iscrizione o dalla richiesta di appuntamento. Se per fissare un appuntamento online sono necessari determinati dati, lo indicheremo di conseguenza nel modulo di iscrizione o nella richiesta di appuntamento. Se nel modulo di iscrizione è presente un campo di testo libero, potete descrivere la vostra richiesta in modo più dettagliato. Potete anche controllare quali dati aggiuntivi desiderate inserire. I dati forniti saranno memorizzati e utilizzati esclusivamente per fissare un appuntamento. Per l'elaborazione dei dati personali necessari all'adempimento di un contratto con voi (ciò vale anche per le operazioni di elaborazione necessarie all'attuazione di misure precontrattuali), l'art. 6 (1) lett. b DSGVO funge da base giuridica. Se ci avete dato il consenso al trattamento dei vostri dati, il trattamento si basa sull'art. 6 (1) a DSGVO. Il consenso prestato può essere revocato in qualsiasi momento inviando un messaggio alla persona responsabile indicata all'inizio della presente dichiarazione.
6) Trattamento dei dati per l'apertura di un conto cliente e per l'elaborazione dei contratti
Ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. b DSGVO, i dati personali continuano a essere raccolti ed elaborati se ci vengono forniti per l'esecuzione di un contratto o per l'apertura di un conto cliente. I dati raccolti possono essere visualizzati nei rispettivi moduli di inserimento. La cancellazione dell'account cliente è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata inviando un messaggio all'indirizzo sopra indicato della persona responsabile. I dati forniti dall'utente vengono memorizzati e utilizzati ai fini dell'elaborazione del contratto. Al termine dell'elaborazione del contratto o della cancellazione del vostro account cliente, i vostri dati saranno bloccati in base ai termini di conservazione previsti dal diritto fiscale e commerciale e saranno cancellati allo scadere di tali termini, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o non vi siate riservati un ulteriore utilizzo legalmente consentito da parte nostra.
7) Funzione di commento
Nell'ambito della funzione di commento di questo sito web, oltre al vostro commento, verranno memorizzate e pubblicate informazioni sull'ora di creazione del commento e sul nome del commentatore da voi scelto. Inoltre, il vostro indirizzo IP verrà registrato e memorizzato. La memorizzazione dell'indirizzo IP avviene per motivi di sicurezza e nel caso in cui l'interessato, pubblicando un commento, violi i diritti di terzi o pubblichi contenuti illegali. Abbiamo bisogno del vostro indirizzo e-mail per contattarvi nel caso in cui una terza parte vi contesti l'illegalità dei contenuti pubblicati. La base giuridica per la memorizzazione dei vostri dati è l'art. 6 cpv. 1 lett. b e f DSGVO. Ci riserviamo il diritto di cancellare i commenti qualora vengano contestati da terzi come illeciti.
8) Utilizzo dei dati dei clienti per la pubblicità diretta
8.1 Iscrizione alla nostra newsletter via e-mail
Se vi registrate alla nostra newsletter via e-mail, vi invieremo regolarmente informazioni sulle nostre offerte. Per l'invio della newsletter è necessario solo il vostro indirizzo e-mail. Il conferimento di ulteriori dati è volontario e viene utilizzato per indirizzarvi personalmente. Per l'invio della newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura di double opt-in. Ciò significa che vi invieremo una newsletter via e-mail solo se avrete espressamente confermato il vostro consenso alla ricezione di newsletter. Vi invieremo quindi un'e-mail di conferma in cui vi chiederemo di confermare che desiderate ricevere la newsletter in futuro cliccando su un apposito link.
Attivando il link di conferma, ci date il vostro consenso all'utilizzo dei vostri dati personali ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a DSGVO. Al momento della registrazione alla newsletter, memorizziamo l'indirizzo IP inserito dal vostro provider di servizi Internet (ISP), nonché la data e l'ora della registrazione, al fine di poter risalire in un secondo momento a un eventuale uso improprio del vostro indirizzo e-mail. I dati da noi raccolti al momento della registrazione alla newsletter vengono utilizzati esclusivamente allo scopo di indirizzarvi in modo pubblicitario attraverso la newsletter. È possibile annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento tramite l'apposito link presente nella newsletter o inviando un messaggio corrispondente alla persona responsabile indicata all'inizio. Dopo la cancellazione, il vostro indirizzo e-mail verrà immediatamente cancellato dalla nostra lista di distribuzione della newsletter, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i vostri dati in un modo che va oltre e che è consentito dalla legge e di cui vi informiamo in questa dichiarazione.
8.2 Invio della newsletter via e-mail ai clienti esistenti
Se ci avete fornito il vostro indirizzo e-mail al momento dell'acquisto di prodotti o servizi, ci riserviamo il diritto di inviarvi regolarmente via e-mail offerte di prodotti o servizi simili a quelli già acquistati nel nostro assortimento. Ai sensi dell'articolo 7 (3) della legge tedesca sulla concorrenza sleale (UWG), non abbiamo bisogno di ottenere il vostro consenso separato per questo. A questo proposito, il trattamento dei dati avviene esclusivamente sulla base del nostro legittimo interesse alla pubblicità diretta personalizzata, ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f DSGVO. Se inizialmente vi siete opposti all'utilizzo del vostro indirizzo e-mail per questo scopo, non vi invieremo alcuna e-mail. Avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento all'utilizzo del vostro indirizzo e-mail per il suddetto scopo pubblicitario, con effetto per il futuro, comunicandolo alla persona responsabile indicata all'inizio. Ciò comporterà per voi solo costi di trasmissione secondo le tariffe di base. Dopo aver ricevuto la vostra obiezione, l'utilizzo del vostro indirizzo e-mail per scopi pubblicitari cesserà immediatamente.
8.3 Invio della newsletter tramite KLick-Tipp
Le nostre newsletter via e-mail vengono inviate tramite il fornitore di servizi tecnici KLICK-TIPP Limited, 15 Cambridge Court, 210 Shepherd's Bush Road, London W6 7NJ, Regno Unito, al quale trasmettiamo i dati da voi forniti al momento della registrazione alla newsletter. Questo trasferimento avviene ai sensi dell'art. 6 (1) lett. f DSGVO e risponde al nostro legittimo interesse di utilizzare un sistema di newsletter efficace dal punto di vista pubblicitario, sicuro e di facile utilizzo. I dati inseriti per ricevere la newsletter (ad es. l'indirizzo e-mail) vengono memorizzati sui server di Klick-Tipp nell'UE.
Klick-Tipp utilizza queste informazioni per inviare e valutare statisticamente le newsletter per nostro conto. Per la valutazione, le e-mail inviate contengono i cosiddetti web beacon o pixel di tracciamento, che sono file immagine di un solo pixel memorizzati sul nostro sito web. In questo modo è possibile determinare se un messaggio della newsletter è stato aperto e quali link sono stati eventualmente cliccati. Vengono inoltre registrate informazioni tecniche (ad es. ora del richiamo, indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo). I dati sono raccolti esclusivamente in forma pseudonimizzata e non sono collegati ad altri dati personali dell'utente; è escluso un riferimento personale diretto. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per l'analisi statistica delle campagne di newsletter. I risultati di queste analisi possono essere utilizzati per adattare meglio le future newsletter agli interessi dei destinatari. Se desiderate opporvi all'analisi dei dati a fini di valutazione statistica, dovete annullare l'iscrizione alla newsletter.
Inoltre, Klick-Tipp può utilizzare questi dati in conformità con l'art. 6 (1) lit. f DSGVO sulla base del proprio legittimo interesse a progettare e ottimizzare il servizio in linea con la domanda, nonché per scopi di ricerca di mercato, ad esempio per determinare i paesi di provenienza dei destinatari. Tuttavia, Klick-Tipp non utilizza i dati dei destinatari della newsletter per scrivere a loro stessi o per trasmetterli a terzi.
Abbiamo stipulato un accordo di elaborazione degli ordini con Klick-Tipp, con il quale obblighiamo Klick-Tipp a proteggere i dati dei nostri clienti e a non trasmetterli a terzi.
È possibile consultare l'informativa sulla privacy di Klick-Tipp qui: https://www.klick-tipp.com
9) Trattamento dei dati per la gestione degli ordini
9.1 Nella misura in cui ciò sia necessario per l'esecuzione del contratto ai fini della consegna e del pagamento, i dati personali da noi raccolti saranno trasmessi all'impresa di trasporto incaricata e all'istituto di credito incaricato ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b DSGVO.
Se vi dobbiamo aggiornamenti per merci con elementi digitali o per prodotti digitali sulla base di un contratto corrispondente, tratteremo i dati di contatto (nome, indirizzo, indirizzo e-mail) da voi forniti al momento dell'ordine per informarvi personalmente con mezzi di comunicazione idonei (ad es. per posta o e-mail) sugli aggiornamenti imminenti entro i termini previsti dalla legge nell'ambito del nostro obbligo legale di informazione ai sensi dell'art. 6 (1) lit. c DSGVO. I vostri dati di contatto saranno utilizzati esclusivamente allo scopo di informarvi sugli aggiornamenti da noi dovuti e saranno da noi trattati a tale scopo solo nella misura necessaria per le rispettive informazioni.
Per l'elaborazione del vostro ordine collaboriamo anche con i seguenti fornitori di servizi, che ci supportano in tutto o in parte nell'esecuzione dei contratti stipulati. Alcuni dati personali vengono trasmessi a questi fornitori di servizi in base alle seguenti informazioni.
9.2 Utilizzo di fornitori di servizi speciali per l'elaborazione e la gestione degli ordini
- Evasione DHL
L'elaborazione dell'ordine viene effettuata dal fornitore di servizi DHL Home Delivery GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Germania, nell'ambito del servizio "Shipping by DHL Fulfillment". I vostri dati personali saranno trasmessi a DHL Fulfillment esclusivamente ai fini dell'elaborazione dell'ordine online ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b DSGVO.
9.3 Trasferimento dei dati personali ai fornitori di servizi di spedizione
– Deutsche Post
Erfolgt die Zustellung der Ware durch die Deutsche Post (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn), so geben wir Ihre E-Mail-Adresse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO vor der Zustellung der Ware zum Zweck der Abstimmung eines Liefertermins bzw. zur Lieferankündigung an die Deutsche Post weiter, sofern Sie hierfür im Bestellprozess Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Anderenfalls geben wir zum Zwecke der Zustellung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO nur den Namen des Empfängers und die Lieferadresse an die Deutsche Post weiter. Die Weitergabe erfolgt nur, soweit dies für die Warenlieferung erforderlich ist. In diesem Fall ist eine vorherige Abstimmung des Liefertermins mit der Deutschen Post bzw. die Lieferankündigung nicht möglich.
Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gegenüber dem oben bezeichneten Verantwortlichen oder gegenüber der Deutschen Post widerrufen werden.
– DHL
Erfolgt die Zustellung der Ware durch den Transportdienstleister DHL (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn), so geben wir Ihre E-Mail-Adresse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO vor der Zustellung der Ware zum Zweck der Abstimmung eines Liefertermins bzw. zur Lieferankündigung an DHL weiter, sofern Sie hierfür im Bestellprozess Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Anderenfalls geben wir zum Zwecke der Zustellung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO nur den Namen des Empfängers und die Lieferadresse an DHL weiter. Die Weitergabe erfolgt nur, soweit dies für die Warenlieferung erforderlich ist. In diesem Fall ist eine vorherige Abstimmung des Liefertermins mit DHL bzw. die Lieferankündigung nicht möglich.
Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gegenüber dem oben bezeichneten Verantwortlichen oder gegenüber dem Transportdienstleister DHL widerrufen werden.
– DPD
Erfolgt die Zustellung der Ware durch den Transportdienstleister DPD (DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg), so geben wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer vor der Zustellung der Ware gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO zum Zweck der Abstimmung eines Liefertermins bzw. zur Lieferankündigung an DPD weiter, sofern Sie hierfür im Bestellprozess Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Anderenfalls geben wir zum Zwecke der Zustellung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO nur den Namen des Empfängers und die Lieferadresse an DPD weiter. Die Weitergabe erfolgt nur, soweit dies für die Warenlieferung erforderlich ist. In diesem Fall ist eine vorherige Abstimmung des Liefertermins mit DPD bzw. die Lieferankündigung nicht möglich.
Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gegenüber dem oben bezeichneten Verantwortlichen oder gegenüber dem Transportdienstleister DPD widerrufen werden.
– GLS
Erfolgt die Zustellung der Ware durch den Transportdienstleister GLS (General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1 – 7, 36286 Neuenstein), so geben wir Ihre E-Mail-Adresse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO vor der Zustellung der Ware zum Zweck der Abstimmung eines Liefertermins bzw. zur Lieferankündigung an GLS weiter, sofern Sie hierfür im Bestellprozess Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben.-Anderenfalls geben wir zum Zweck der Zustellung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO nur den Namen des Empfängers und die Lieferadresse an GLS weiter. Die Weitergabe erfolgt nur, soweit dies für die Warenlieferung erforderlich ist. In diesem Fall ist eine vorherige Abstimmung des Liefertermins mit GLS bzw. die Übermittlung von Statusinformationen der Sendungszustellung nicht möglich.
Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gegenüber dem oben bezeichneten Verantwortlichen oder gegenüber dem Transportdienstleister GLS widerrufen werden.
– Hermes
Erfolgt die Zustellung der Ware durch den Transportdienstleister Hermes (Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH, Essener Straße 89, 22419 Hamburg), so geben wir Ihre E-Mail-Adresse vor der Zustellung der Ware gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO zum Zweck der Abstimmung eines Liefertermins bzw. zur Lieferankündigung an Hermes weiter, sofern Sie hierfür im Bestellprozess Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Anderenfalls geben wir zum Zweck der Zustellung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO nur den Namen des Empfängers und die Lieferadresse an Hermes weiter. Die Weitergabe erfolgt nur, soweit dies für die Warenlieferung erforderlich ist. In diesem Fall ist eine vorherige Abstimmung des Liefertermins mit Hermes bzw. die Übermittlung von Statusinformationen der Sendungszustellung nicht möglich.
Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gegenüber dem oben bezeichneten Verantwortlichen oder gegenüber dem Transportdienstleister Hermes widerrufen werden.
9.4 Utilizzo di fornitori di servizi di pagamento (servizi di pagamento)
- Amazon Pay
Se selezionate il metodo di pagamento "Amazon Pay", il pagamento verrà elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo (di seguito: "Amazon Payments"), al quale trasmetteremo i dati da voi forniti durante il processo di ordinazione, insieme alle informazioni relative al vostro ordine, ai sensi dell'art. 6 (1) lit. b DSGVO. I vostri dati saranno trasmessi solo ai fini dell'elaborazione del pagamento con il fornitore di servizi di pagamento Amazon Payments e solo nella misura in cui ciò sia necessario a tale scopo. Se durante l'utilizzo di Amazon Pay vengono impostati dei cookie, ossia piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo finale, ciò avviene esclusivamente sulla base del vostro esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a DSGVO. Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento tramite lo "strumento di consenso ai cookie" implementato sul sito web. Potete ottenere ulteriori informazioni sulle disposizioni in materia di protezione dei dati di Amazon Payments al seguente indirizzo Internet: https://pay.amazon.de
- Apple Pay
Se scegliete il metodo di pagamento "Apple Pay" di Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, l'elaborazione del pagamento avviene tramite la funzione "Apple Pay" del vostro dispositivo terminale gestito con iOS, watchOS o macOS mediante l'addebito di una carta di pagamento depositata con "Apple Pay". Apple Pay utilizza funzioni di sicurezza integrate nell'hardware e nel software del dispositivo per proteggere le transazioni. Per effettuare un pagamento, è necessario inserire un codice precedentemente definito e verificarlo tramite la funzione Face ID o Touch ID del dispositivo.
Ai fini dell'elaborazione del pagamento, i dati forniti dall'utente durante il processo di ordinazione, insieme alle informazioni sull'ordine, vengono trasmessi ad Apple in forma criptata. Apple cripta nuovamente questi dati con una chiave specifica per gli sviluppatori prima di trasmetterli al fornitore di servizi di pagamento della carta di pagamento memorizzata in Apple Pay per effettuare il pagamento. La crittografia garantisce che solo il sito web da cui è stato effettuato l'acquisto possa accedere ai dati di pagamento. Dopo aver effettuato il pagamento, Apple invia il numero di conto del dispositivo e un codice di sicurezza dinamico specifico della transazione al sito web di origine per confermare il successo del pagamento.
Nella misura in cui i dati personali vengono elaborati durante i trasferimenti descritti, il trattamento viene effettuato esclusivamente ai fini dell'elaborazione dei pagamenti ai sensi dell'art. 6 (1) lett. b DSGVO.
Apple conserva i dati della transazione anonimizzati, tra cui l'importo approssimativo dell'acquisto, la data e l'ora approssimative e se la transazione è stata completata con successo. L'anonimizzazione elimina completamente la possibilità di riferimenti personali. Apple utilizza i dati anonimizzati per migliorare Apple Pay e altri prodotti e servizi Apple.
Quando si utilizza Apple Pay sull'iPhone o sull'Apple Watch per completare un acquisto effettuato tramite Safari sul Mac, il Mac e il dispositivo di autorizzazione comunicano attraverso un canale crittografato sui server di Apple. Apple non elabora né memorizza alcuna di queste informazioni in un formato che possa identificare l'utente. È possibile disattivare la possibilità di utilizzare Apple Pay sul Mac nelle impostazioni dell'iPhone. Andate su "Portafoglio e Apple Pay" e disattivate "Consenti pagamenti su Mac".
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati con Apple Pay sono disponibili al seguente indirizzo Internet: https://support.apple.com
- Klarna
Se si seleziona un servizio di pagamento Klarna, il pagamento verrà elaborato tramite Klarna Bank AB (publ), https://klarna.com
https://cdn.klarna.com
Il rapporto di credito può contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). Nella misura in cui i valori di punteggio sono inclusi nel risultato del rapporto di credito, essi si basano su una procedura matematico-statistica scientificamente riconosciuta. Il calcolo dei valori di punteggio include, ma non solo, i dati relativi all'indirizzo. Klarna utilizza le informazioni ricevute sulla probabilità statistica di un mancato pagamento per prendere una decisione ponderata in merito all'instaurazione, all'attuazione o alla cessazione del rapporto contrattuale.
Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio al responsabile del trattamento dei dati o a Klarna. Tuttavia, Klarna può continuare a trattare i vostri dati personali se ciò è necessario per l'elaborazione dei pagamenti in conformità al contratto.
Le vostre informazioni personali saranno trattate in conformità con la legislazione vigente in materia di protezione dei dati e come indicato nell'Informativa sulla privacy di Klarna per i soggetti interessati situati in Germania. https://cdn.klarna.com
o per le persone interessate domiciliate in Austria https://cdn.klarna.com
trattati.
- Mollie
Se scegliete un metodo di pagamento dal fornitore di servizi di pagamento Mollie, il pagamento sarà elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Paesi Bassi, al quale trasmetteremo i dati da voi forniti durante il processo di ordinazione insieme alle informazioni relative al vostro ordine (nome, indirizzo, IBAN, BIC, importo della fattura, valuta e numero di transazione) ai sensi dell'art. 6 (1) lit. b DSGVO. I vostri dati saranno trasmessi solo ai fini dell'elaborazione del pagamento con il fornitore di servizi di pagamento Mollie e solo nella misura in cui ciò sia necessario a tale scopo.
- Paypal
In caso di pagamento tramite PayPal, carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o - se offerto - "acquisto su conto" o "pagamento rateale" tramite PayPal, trasmettiamo i dati di pagamento a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito "PayPal") nell'ambito dell'elaborazione del pagamento. Il trasferimento avviene ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b DSGVO e solo nella misura in cui ciò è necessario per l'elaborazione del pagamento.
PayPal si riserva il diritto di effettuare una verifica della solvibilità per i metodi di pagamento carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o - se offerto - "acquisto su conto" o "pagamento rateale" tramite PayPal. A tal fine, i dati di pagamento dell'utente possono essere trasmessi ad agenzie di credito ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f DSGVO sulla base del legittimo interesse di PayPal a determinare la solvibilità dell'utente. PayPal utilizza il risultato della verifica della solvibilità in termini di probabilità statistica di mancato pagamento per decidere la fornitura del rispettivo metodo di pagamento. Le informazioni sulla solvibilità possono contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). Nella misura in cui i valori di punteggio sono inclusi nel risultato del rapporto di credito, essi si basano su una procedura matematico-statistica scientificamente riconosciuta. Il calcolo dei valori di punteggio include, ma non solo, i dati relativi all'indirizzo. Per ulteriori informazioni sulla legge sulla protezione dei dati, comprese le informazioni sulle agenzie di credito utilizzate, consultare l'informativa sulla privacy di PayPal: https://www.paypal.com
È possibile opporsi al trattamento dei dati in qualsiasi momento inviando un messaggio a PayPal. Tuttavia, PayPal può continuare a trattare i dati personali dell'utente se ciò è necessario per l'elaborazione contrattuale dei pagamenti.
10) Contattare il sollecito di valutazione
Promemoria per la propria valutazione (non inviato da un sistema di valutazione dei clienti).
Utilizziamo il vostro indirizzo e-mail per un promemoria una tantum per l'invio di una valutazione del vostro ordine per il sistema di valutazione da noi utilizzato, a condizione che ci abbiate dato il vostro esplicito consenso a farlo durante o dopo il vostro ordine, ai sensi dell'art. 6 (1) lit. a DSGVO.
Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio al titolare del trattamento.
Promemoria di valutazione da parte di Trusted Shops
Se ci avete dato il vostro consenso esplicito durante o dopo l'ordine, ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a DSGVO, trasmetteremo il vostro indirizzo e-mail alla piattaforma di rating Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Colonia (www.trustedshops.de), affinché possa inviarvi un promemoria di rating via e-mail.
Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio al titolare del trattamento o alla piattaforma di rating.
11) Uso di grafici di valutazione e di sigillo di approvazione
11.1 Widget Provenexpert
Sul nostro sito web utilizziamo il marchio Provenexpert, un widget di Expert Systems AG, Quedlinburger Straße 1, 10589 Berlino ("Provenexpert"). Quando visitate il nostro sito web, il contenuto dinamico (valutazione attuale del negozio, certificato, ecc.) viene caricato nel widget dai server di Provenexpert. Nel corso del processo, possono essere trasmesse ai server di Provenexpert informazioni sul sito web visitato in precedenza, la data e l'ora del recupero, la quantità di dati trasferiti, il tipo di browser utilizzato, il sistema operativo in uso e il provider richiedente (dati di riferimento). Nella misura in cui questi dati includono anche dati personali, il trattamento si basa sul nostro interesse legittimo prevalente di ottimizzare la nostra offerta in conformità con l'art. 6 (1) f DSGVO.
Per ulteriori informazioni sull'informativa sulla privacy di Provenexpert, visitare il sito: https://www.provenexpert.com
11.2 Marchio di fiducia dei negozi di fiducia
Per mostrare il nostro marchio di approvazione Trusted Shops e offrire l'iscrizione a Trusted Shops agli acquirenti dopo un ordine, il badge di fiducia Trusted Shops è integrato in questo sito web.
Ciò serve a tutelare i nostri interessi legittimi nella commercializzazione ottimale della nostra offerta, che prevalgono sui nostri interessi nel contesto di una ponderazione degli interessi, Art. 6 (1) lit. f DSGVO. Il badge di fiducia e i servizi pubblicizzati con esso sono un'offerta di Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia.
Quando il Trustbadge viene richiamato, il server web salva automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene, ad esempio, il vostro indirizzo IP, la data e l'ora del richiamo, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta il richiamo. Questi dati di accesso non vengono valutati e vengono automaticamente sovrascritti al più tardi sette giorni dopo la fine della visita al sito.
Ulteriori dati personali saranno trasferiti a Trusted Shops solo se decidete di utilizzare i prodotti di Trusted Shops dopo aver completato un ordine o se vi siete già registrati per utilizzarli. In questo caso, si applica l'accordo contrattuale tra voi e Trusted Shops.
12) Marketing online
12.1 Facebook Pixel per la creazione di Custom Audiences con corrispondenza avanzata dei dati (con Cookie Consent Tool)
Nell'ambito della nostra offerta online, viene utilizzato il cosiddetto "pixel di Facebook" del social network Facebook in modalità di corrispondenza estesa dei dati, gestito da Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublino 2, Irlanda ("Facebook").
Sulla base del consenso esplicito dell'utente, quando quest'ultimo fa clic su un'inserzione da noi pubblicata su Facebook, il Pixel di Facebook aggiunge un parametro all'URL della nostra pagina collegata. Dopo l'inoltro, questo parametro dell'URL viene inserito nel browser dell'utente tramite un cookie che la nostra pagina collegata imposta autonomamente. Inoltre, questo cookie raccoglie dati specifici del cliente, come l'indirizzo e-mail, che raccogliamo sul nostro sito web collegato all'inserzione di Facebook durante le transazioni come le operazioni di acquisto, l'accesso all'account o la registrazione (corrispondenza estesa dei dati). Il cookie viene letto da Facebook Pixel e consente di trasmettere a Facebook i dati, compresi quelli specifici del cliente.
Con l'aiuto del pixel di Facebook con corrispondenza avanzata dei dati, è possibile per Facebook determinare con precisione i visitatori della nostra offerta online come gruppo target per la visualizzazione di annunci pubblicitari (i cosiddetti "annunci di Facebook"). Di conseguenza, utilizziamo il pixel di Facebook con corrispondenza avanzata dei dati per mostrare gli annunci pubblicitari di Facebook da noi inseriti solo agli utenti di Facebook che hanno dimostrato interesse per la nostra offerta online o che hanno determinate caratteristiche (ad es. interessi per determinati argomenti o prodotti determinati in base ai siti web visitati), che trasmettiamo a Facebook (i cosiddetti "Custom Audiences"). Con l'aiuto del pixel di Facebook con una corrispondenza avanzata dei dati, vogliamo anche garantire che i nostri annunci su Facebook corrispondano al potenziale interesse degli utenti e non abbiano un effetto molesto. Questo ci permette di valutare ulteriormente l'efficacia degli annunci di Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato, tracciando se gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su un annuncio di Facebook (la cosiddetta "conversione"). Rispetto alla variante standard del Pixel di Facebook, la funzione avanzata di corrispondenza dei dati ci aiuta a misurare meglio l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie catturando un maggior numero di conversioni attribuite.
Tutti i dati trasmessi vengono memorizzati ed elaborati da Facebook in modo che sia possibile un collegamento al rispettivo profilo utente e che Facebook possa utilizzare i dati per i propri scopi pubblicitari in conformità con l'informativa sull'utilizzo dei dati di Facebook (https://www.facebook.com
Questi trattamenti vengono effettuati solo in presenza di un consenso esplicito ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a DSGVO.
Il consenso all'uso del Pixel di Facebook può essere dichiarato solo dagli utenti che hanno più di 16 anni. Se l'utente è più giovane, gli chiediamo di chiedere l'autorizzazione al suo tutore legale.
Le informazioni generate da Facebook vengono solitamente trasmesse a un server di Facebook e lì memorizzate; ciò può comportare anche la trasmissione ai server di Meta Platforms Inc. negli Stati Uniti. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, rimuovete il segno di spunta accanto all'impostazione del "Pixel di Facebook" nel "Cookie Consent Tool" integrato nel sito web.
12.2 Monitoraggio delle conversioni di Google Ads
Questo sito web utilizza il programma di pubblicità online "Google Ads" e, nell'ambito di Google Ads, il monitoraggio delle conversioni di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google"). Utilizziamo Google Ads per attirare l'attenzione sulle nostre interessanti offerte su siti web esterni con l'aiuto di mezzi pubblicitari (i cosiddetti Google Adwords). Possiamo determinare il successo delle singole misure pubblicitarie in relazione ai dati delle campagne pubblicitarie. In questo modo perseguiamo l'obiettivo di mostrarvi pubblicità di vostro interesse, di rendere il nostro sito web più interessante per voi e di ottenere un calcolo equo dei costi pubblicitari sostenuti.
Il cookie di monitoraggio delle conversioni viene impostato quando un utente fa clic su un annuncio pubblicitario pubblicato da Google. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul terminale dell'utente. Questi cookie perdono solitamente la loro validità dopo 30 giorni e non vengono utilizzati per l'identificazione personale. Se l'utente visita determinate pagine di questo sito web e il cookie non è ancora scaduto, Google e noi possiamo riconoscere che l'utente ha fatto clic sull'annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina. Ogni cliente di Google Ads riceve un cookie diverso. I cookie non possono quindi essere tracciati tra i siti web dei clienti di Google Ads. Le informazioni ottenute tramite il cookie di conversione vengono utilizzate per creare statistiche di conversione per i clienti di Google Ads che hanno optato per il monitoraggio delle conversioni. I clienti vengono a conoscenza del numero totale di utenti che hanno fatto clic sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina con un tag di monitoraggio delle conversioni. Tuttavia, non ricevono alcuna informazione che possa essere utilizzata per identificare personalmente gli utenti.
L'utilizzo di Google Ads può comportare anche la trasmissione di dati personali ai server di Google LLC. negli Stati Uniti.
I dettagli relativi all'elaborazione attivata dal Conversion Tracking di Google Ads e al trattamento dei dati dei siti web da parte di Google sono disponibili qui: https://policies.google.com
Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione di cookie per la lettura di informazioni sul dispositivo finale utilizzato, vengono eseguiti solo se l'utente ci ha dato il suo esplicito consenso in conformità con l'art. 6 (1) lit. a DSGVO. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, disattivando questo servizio nel "Cookie Consent Tool" fornito sul sito web.
È inoltre possibile opporsi in modo permanente all'impostazione dei cookie da parte di Google Ads Conversion Tracking scaricando e installando il plug-in del browser di Google disponibile al seguente link:
https://www.google.com
Si prega di notare che alcune funzioni di questo sito web potrebbero non essere disponibili o essere limitate se avete disattivato l'uso dei cookie.
L'informativa sulla privacy di Google può essere consultata qui: https://www.google.de
13) Servizi di analisi web
Google (Universal) Analytics con Google Signals
Questo sito web utilizza Google (Universal) Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google"). Google (Universal) Analytics utilizza dei "cookie", file di testo che vengono depositati sul vostro computer per consentire al sito web di analizzare come gli utenti utilizzano il sito. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito web da parte dell'utente (compreso il suo indirizzo IP) verranno trasmesse e memorizzate da Google su un server negli Stati Uniti.
Questo sito web utilizza Google (Universal) Analytics esclusivamente con l'estensione "_anonymizeIp()", che garantisce l'anonimizzazione dell'indirizzo IP accorciandolo ed escludendo un riferimento personale diretto. L'estensione significa che il vostro indirizzo IP viene preventivamente abbreviato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google LLC. negli USA e lì abbreviato.
Google utilizzerà queste informazioni per nostro conto allo scopo di valutare l'utilizzo del sito web da parte dell'utente, compilare report sulle attività del sito web e fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet. L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google (Universal) Analytics non verrà unito ad altri dati di Google.
Google Analytics consente inoltre la creazione di statistiche con indicazioni sull'età, il sesso e gli interessi dei visitatori del sito sulla base di una valutazione della pubblicità basata sugli interessi e con l'inserimento di informazioni di terzi tramite una funzione speciale, le cosiddette "caratteristiche demografiche". Ciò consente di definire e differenziare i gruppi di utenti del sito web ai fini dell'orientamento delle misure di marketing in base al gruppo target. Tuttavia, i dati raccolti tramite le "caratteristiche demografiche" non possono essere assegnati a una persona specifica.
I dettagli sul trattamento dei dati di Google Analytics e sul trattamento dei dati dei siti web da parte di Google sono disponibili qui: https://policies.google.com
Tutte le elaborazioni sopra descritte, in particolare l'impostazione dei cookie di Google Analytics per la lettura delle informazioni sul dispositivo finale utilizzato, vengono effettuate solo se l'utente ci ha dato il suo esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a DSGVO. Senza tale consenso, Google Analytics non verrà utilizzato durante la vostra visita al sito web.
È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, si prega di disattivare questo servizio nel "Cookie Consent Tool" fornito sul sito web. Per l'utilizzo di Google Analytics abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con Google, che obbliga Google a proteggere i dati dei visitatori del nostro sito e a non trasmetterli a terzi. Per il trasferimento dei dati dall'UE agli USA, Google fa riferimento alle cosiddette clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea, che hanno lo scopo di garantire il rispetto del livello europeo di protezione dei dati negli USA.
Ulteriori informazioni su Google (Universal) Analytics sono disponibili qui: https://policies.google.com
Questo sito web utilizza anche il servizio Google Signals come estensione di Google Analytics. Con Google Signals possiamo chiedere a Google di creare rapporti su più dispositivi (il cosiddetto "cross-device tracking"). Se avete attivato la funzione "annunci personalizzati" nelle impostazioni del vostro account Google e avete collegato i vostri dispositivi abilitati a Internet al vostro account Google, Google può analizzare il comportamento degli utenti tra i vari dispositivi e creare modelli di database sulla base di questo, a condizione che abbiate dato il vostro consenso all'utilizzo di Google Analytics ai sensi dell'art. 6 (1) lett. a DSGVO (vedi sopra). Vengono presi in considerazione i login e i tipi di dispositivi di tutti i visitatori della pagina che hanno effettuato l'accesso a un account Google e hanno effettuato una conversione. I dati mostrano, tra l'altro, su quale dispositivo avete cliccato per la prima volta su un annuncio e su quale dispositivo è avvenuta la relativa conversione. A questo proposito non riceviamo da Google alcun dato personale, ma solo statistiche compilate sulla base dei segnali di Google. Avete la possibilità di disattivare la funzione "annunci personalizzati" nelle impostazioni del vostro account Google e quindi di disattivare l'analisi cross-device. Per farlo, seguite le istruzioni riportate in questa pagina: https://support.google.com
Per saperne di più sui segnali di Google, cliccate qui: https://support.google.com
14) Pubblicità di retargeting/ Remarketing/ Referral
Remarketing di Google Ads
Il nostro sito web utilizza le funzioni di Google Ads Remarketing, che utilizziamo per pubblicizzare questo sito web nei risultati di ricerca di Google e su siti web di terzi. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). A tale scopo, Google imposta un cookie nel browser del vostro terminale, che abilita automaticamente la pubblicità basata sugli interessi mediante un ID cookie pseudonimo e sulla base delle pagine visitate. Il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse alla commercializzazione ottimale del nostro sito web ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f DSGVO.
L'ulteriore elaborazione dei dati avverrà solo se avete acconsentito a che Google colleghi la vostra cronologia di navigazione su Internet e sulle app al vostro account Google e utilizzi le informazioni del vostro account Google per personalizzare gli annunci pubblicitari che visualizzate sul web. In questo caso, se siete connessi a Google mentre visitate il nostro sito web, Google utilizzerà i vostri dati insieme a quelli di Google Analytics per creare e definire elenchi di gruppi target per il remarketing cross-device. A tal fine, i vostri dati personali saranno temporaneamente collegati da Google con i dati di Google Analytics al fine di formare gruppi target. L'utilizzo di Google Ads Remarketing può comportare anche la trasmissione di dati personali ai server di Google LLC. negli USA.
I dettagli relativi all'elaborazione attivata da Google Ads Remarketing e al trattamento dei dati dei siti web da parte di Google sono disponibili qui: https://policies.google.com
È possibile opporsi in modo permanente all'impostazione dei cookie da parte di Google Ads Remarketing scaricando e installando il plug-in del browser di Google disponibile al seguente link:
https://support.google.com
Ulteriori informazioni e le norme sulla protezione dei dati relative alla pubblicità e a Google possono essere consultate qui:
https://www.google.com
Per quanto richiesto dalla legge, abbiamo ottenuto il vostro consenso per il trattamento dei vostri dati come sopra descritto ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a DSGVO. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, disattivate questo servizio nel "Cookie Consent Tool" fornito sul sito web o, in alternativa, seguite l'opzione descritta sopra per fare opposizione.
15) Utilizzo di un sistema di live chat
Sistema di live chat proprio
Su questo sito web, ai fini della gestione di un sistema di live chat che serve a rispondere alle richieste in diretta, il nome della chat da voi comunicato e il contenuto della chat da voi comunicato vengono raccolti come dati e memorizzati per la durata della chat. La chat e il nome della chat da voi fornito vengono memorizzati esclusivamente nella cosiddetta RAM (memoria ad accesso casuale) e cancellati immediatamente non appena noi o voi avrete terminato la conversazione in chat, ma al più tardi 2 ore dopo l'ultimo messaggio nella cronologia della chat. I cookie sono utilizzati per il funzionamento della funzione di chat. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati localmente nella cache del browser Internet del visitatore del sito. I cookie consentono di riconoscere il browser Internet del visitatore del sito al fine di distinguere i singoli utenti della funzione di chat del nostro sito web.
Nella misura in cui le informazioni così raccolte hanno un riferimento personale, il trattamento viene effettuato ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f DSGVO sulla base del nostro legittimo interesse a un efficace servizio clienti e all'analisi statistica del comportamento degli utenti a fini di ottimizzazione.
Per evitare la memorizzazione dei cookie, potete impostare il vostro browser Internet in modo che in futuro non vengano memorizzati altri cookie sul vostro computer o che i cookie già memorizzati vengano cancellati. Tuttavia, la disattivazione di tutti i cookie potrebbe comportare l'impossibilità di eseguire la funzione di chat sul nostro sito web.
16) Strumenti e varie
16.1 Borlabs
Questo sito web utilizza lo strumento di consenso dei cookie Borlabs del fornitore Benjamin A. Bornschein, Georg-Wilhelm-Str. 17, 21107 Amburgo ("Borlabs"), che imposta due cookie tecnicamente necessari ("borlabsCookie" e "borlabsCookieUnblockContent") per memorizzare la vostra preferenza sui cookie. Il suddetto trattamento viene effettuato ai sensi dell'Art. 6 (1) lit. f DSGVO sulla base del nostro legittimo interesse a fornire la gestione delle preferenze dei cookie per i visitatori del sito web.
Il "borlabsCookie" non tratta alcun dato personale. Il cookie "borlabsCookie" memorizza la preferenza scelta dall'utente al momento dell'accesso al sito web. Il cookie "borlabsCookieUnblockContent" memorizza quali media/contenuti (esterni) desiderate siano sempre sbloccati automaticamente. Se si desidera revocare queste impostazioni, è sufficiente cancellare i cookie nel browser. Quando si accede/ricarica il sito web, verrà richiesta nuovamente la preferenza per i cookie.
16.2 - FontAwesome
Questo sito utilizza i cosiddetti web font di "FontAwesome", un servizio di Fonticons, Inc., 710 Blackhorn Dr, Carl Junction, 64834, MO, USA ("FontAwesome"), per la visualizzazione uniforme dei font. Quando si richiama una pagina, il browser carica nella sua cache i font web necessari per visualizzare correttamente testi e caratteri.
A tal fine, il browser utilizzato deve connettersi ai server di FontAwesome. Ciò può comportare la trasmissione di dati personali ai server di FontAwesome negli Stati Uniti. In questo modo, FontAwesome viene a conoscenza del fatto che il nostro sito web è stato visitato tramite il vostro indirizzo IP. Il trattamento dei dati personali nell'ambito della creazione di una connessione con il fornitore dei font avviene solo se l'utente ci ha dato il suo esplicito consenso in conformità con l'Art. 6 Para. 1 lit. a DSGVO. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro disattivando questo servizio nello "strumento di consenso ai cookie" fornito sul sito web.Se il vostro browser non supporta i web font, il vostro computer utilizzerà un font standard.
Per ulteriori informazioni su FontAwesome, visitare il sito: https://fontawesome.com
- Google Web Fonts
Questo sito utilizza i cosiddetti web font forniti da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google") per la visualizzazione uniforme dei caratteri. Quando si richiama una pagina, il browser carica nella sua cache i web font necessari per visualizzare correttamente testi e caratteri.
A tal fine, il browser utilizzato deve collegarsi ai server di Google. Ciò può comportare anche la trasmissione di dati personali ai server di Google LLC. negli USA. In questo modo Google viene a conoscenza del fatto che il nostro sito web è stato visitato tramite il vostro indirizzo IP. L'elaborazione dei dati personali nell'ambito della creazione di un collegamento con il fornitore dei font avviene solo se ci avete dato il vostro esplicito consenso in conformità all'art. 6 comma 1 lett. a DSGVO. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto futuro disattivando questo servizio nello "strumento di consenso ai cookie" fornito sul sito web. Se il vostro browser non supporta i web font, il vostro computer utilizzerà un font standard.
Ulteriori informazioni su Google Web Fonts sono disponibili all'indirizzo https://developers.google.com
16.3 Recensioni dei clienti di Google (ex Programma commercianti certificati di Google)
Collaboriamo con Google nell'ambito del programma "Google Customer Reviews". Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Questo programma ci offre l'opportunità di raccogliere le recensioni degli utenti del nostro sito web. A tal fine, dopo aver effettuato un acquisto sul nostro sito web, vi chiediamo se desiderate partecipare a un sondaggio via e-mail da parte di Google. Se date il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a DSGVO, trasmetteremo il vostro indirizzo e-mail a Google. Riceverete un'e-mail da Google Customer Reviews che vi chiederà di valutare l'esperienza di acquisto sul nostro sito web. La valutazione da voi fornita sarà poi aggregata con le altre valutazioni e visualizzata nel nostro logo Google Customer Reviews e nella nostra dashboard del Merchant Center. Inoltre, la vostra recensione sarà utilizzata per le Recensioni dei venditori di Google. L'utilizzo di Google Customer Reviews può comportare anche la trasmissione di dati personali ai server di Google LLC. negli Stati Uniti.
Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio al titolare del trattamento o a Google.
Per ulteriori informazioni sulle pratiche di Google in materia di privacy in relazione al programma Google Customer Reviews, consultare il link sottostante: https://support.google.com
Per ulteriori informazioni sulla privacy di Google Seller Ratings, consultare questo link: https://support.google.com
16.4 - Google Maps
Sul nostro sito web utilizziamo Google Maps (API) di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google"). Google Maps è un servizio web per la visualizzazione di mappe interattive (terrestri) al fine di presentare visivamente informazioni geografiche. Utilizzando questo servizio, vi verrà mostrata la nostra posizione e sarà più facile per voi trovarci.
Le informazioni sull'utilizzo del nostro sito web da parte dell'utente (ad esempio il suo indirizzo IP) vengono trasmesse ai server di Google e lì memorizzate quando si richiamano le sottopagine in cui è integrata la mappa di Google Maps; queste informazioni possono essere trasmesse anche ai server di Google LLC. negli USA. Ciò avviene indipendentemente dal fatto che Google fornisca un account utente tramite il quale l'utente è connesso o che esista un account utente. Se avete effettuato l'accesso a Google, i vostri dati verranno assegnati direttamente al vostro account. Se non desiderate che i vostri dati siano associati al vostro profilo Google, dovete disconnettervi prima di attivare il pulsante. Google memorizza i vostri dati (anche per gli utenti che non hanno effettuato il login) come profili di utilizzo e li analizza. Il rilevamento, la memorizzazione e l'analisi avvengono ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f DSGVO, sulla base del legittimo interesse di Google alla visualizzazione di pubblicità personalizzata, alle ricerche di mercato e/o alla progettazione dei siti web di Google in base alle esigenze. Avete il diritto di opporvi alla creazione di questi profili utente e dovete contattare Google per esercitare questo diritto. Se non acconsentite alla futura trasmissione dei vostri dati a Google nell'ambito dell'utilizzo di Google Maps, avete anche la possibilità di disattivare completamente il servizio web di Google Maps disattivando l'applicazione JavaScript nel vostro browser. Google Maps e quindi anche la visualizzazione delle mappe su questo sito web non potranno essere utilizzati.
È possibile leggere le condizioni di utilizzo di Google all'indirizzo https://www.google.de
Informazioni dettagliate sulla protezione dei dati in relazione all'utilizzo di Google Maps sono disponibili sul sito web di Google ("Informativa sulla privacy di Google"): https://www.google.de
Per quanto richiesto dalla legge, abbiamo ottenuto il vostro consenso per il trattamento dei vostri dati come sopra descritto ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a DSGVO. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, si prega di seguire l'opzione descritta sopra per la presentazione di un'obiezione.
16.5 - Zoom
Utilizziamo il servizio "Zoom" di Zoom Video Communications Inc, 55 Almaden Blvd, Suite 600, San Jose, CA 95113, USA (di seguito "Zoom") per condurre riunioni online, videoconferenze e/o webinar.
Quando si utilizza Zoom, vengono elaborati diversi dati. La portata dei dati elaborati dipende dai dati forniti dall'utente prima o durante la partecipazione a una riunione online, a una videoconferenza o a un webinar. Durante l'utilizzo di Zoom, i dati dei partecipanti alla comunicazione vengono elaborati e memorizzati sui server di Zoom. Questi dati possono includere, in particolare, i dati di accesso (nome, indirizzo e-mail, telefono (opzionale) e password) e i dati della riunione (argomento, indirizzo IP dei partecipanti, informazioni sul dispositivo, descrizione (opzionale)). Inoltre, possono essere elaborati i contributi visivi e uditivi dei partecipanti e gli input vocali nelle chat.
In caso di trattamento dei dati personali necessario per l'esecuzione di un contratto con voi (ciò vale anche per le operazioni di trattamento necessarie per l'attuazione di misure precontrattuali), l'art. 6 (1) lit. b DSGVO funge da base giuridica. Se ci avete dato il consenso al trattamento dei vostri dati, il trattamento si basa sull'art. 6 (1) a DSGVO. Il consenso dato può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
Inoltre, la base giuridica per il trattamento dei dati durante lo svolgimento di riunioni online, videoconferenze o webinar è il nostro legittimo interesse, ai sensi dell'art. 6 (1) lett. f DSGVO, allo svolgimento efficace della riunione online, del webinar o della videoconferenza. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati da parte di Zoom, consultare l'informativa sulla privacy di Zoom all'indirizzo https://zoom.us
16.6 - Uptain
Per migliorare l'interazione con i nostri visitatori, utilizziamo un plugin Java-Script di uptain GmbH ("uptain plugin " https://www.uptain.de). Questo ci permette di analizzare l'utilizzo del sito web e di migliorare l'approccio con il cliente (ad esempio attraverso una finestra di dialogo). A tal fine, raccogliamo informazioni sul vostro comportamento d'uso, vale a dire il movimento del cursore, la durata della permanenza, i link cliccati e, se del caso, le informazioni fornite. La base giuridica del trattamento è il nostro legittimo interesse per il marketing diretto e la messa a disposizione del nostro sito web (art. 6 cpv. 1 lett. f DSGVO). In qualità di incaricato del trattamento degli ordini, uptain GmbH è strettamente vincolata alle nostre istruzioni. Le informazioni raccolte non vengono trasmesse a terzi, a meno che non siamo obbligati per legge a farlo. Se le informazioni raccolte dal plugin uptain contengono dati personali, questi vengono cancellati immediatamente dopo la visita al nostro sito web.
È possibile disattivare l'utilizzo del plugin uptain in qualsiasi momento tramite il seguente link: https://www.ihreshopdomain.de/datenschutz?__up_tracking_unsubscribe
17) Diritti dell'interessato
17.1 La legge applicabile in materia di protezione dei dati vi conferisce i seguenti diritti dell'interessato (diritti di accesso e di intervento) nei confronti del responsabile del trattamento in relazione al trattamento dei vostri dati personali, facendo riferimento alla base giuridica indicata per i rispettivi presupposti di esercizio:
- Diritto all'informazione ai sensi dell'art. 15 DSGVO;
- Diritto di rettifica ai sensi dell'art. 16 DSGVO;
- Diritto alla cancellazione ai sensi dell'art. 17 DSGVO;
- Diritto alla limitazione del trattamento ai sensi dell'art. 18 DSGVO;
- Diritto di informazione ai sensi dell'articolo 19 del GDPR;
- Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'art. 20 DSGVO;
- Diritto di revocare il consenso prestato ai sensi dell'art. 7 (3) DSGVO;
- Diritto di presentare un reclamo ai sensi dell'articolo 77 del GDPR.
17.2 DIRITTO DI OBIEZIONE
SE TRATTIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI NELL'AMBITO DI UNA PONDERAZIONE DI INTERESSI SULLA BASE DI UN NOSTRO INTERESSE LEGITTIMO PREVALENTE, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO A QUESTO TRATTAMENTO CON EFFETTO PER IL FUTURO PER MOTIVI DERIVANTI DALLA VOSTRA SITUAZIONE PARTICOLARE.
SE ESERCITATE IL VOSTRO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, INTERROMPEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI IN QUESTIONE. TUTTAVIA, CI RISERVIAMO IL DIRITTO DI CONTINUARE L'ELABORAZIONE SE POSSIAMO DIMOSTRARE MOTIVI LEGITTIMI IMPELLENTI PER L'ELABORAZIONE CHE PREVALGONO SUI VOSTRI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ FONDAMENTALI, O SE L'ELABORAZIONE È FINALIZZATA A FAR VALERE, ESERCITARE O DIFENDERE RIVENDICAZIONI LEGALI.
SE TRATTIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI A SCOPO DI MARKETING DIRETTO, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI VOSTRI DATI PERSONALI AI FINI DI TALE MARKETING. POTETE ESERCITARE L'OBIEZIONE COME DESCRITTO SOPRA.
SE ESERCITATE IL VOSTRO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, SMETTEREMO DI TRATTARE I DATI IN QUESTIONE PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO.
18) Durata della conservazione dei dati personali
La durata della conservazione dei dati personali è determinata in base alla rispettiva base giuridica, allo scopo del trattamento e, se del caso, anche in base al rispettivo periodo di conservazione legale (ad esempio, i periodi di conservazione previsti dal diritto commerciale e fiscale).
In caso di trattamento dei dati personali sulla base di un consenso esplicito ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a DSGVO, tali dati vengono memorizzati fino alla revoca del consenso da parte dell'interessato.
Se per i dati trattati nell'ambito di obblighi legali o quasi legali sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b DSGVO sono previsti periodi di conservazione previsti dalla legge, questi dati saranno cancellati di routine dopo la scadenza dei periodi di conservazione, a condizione che non siano più necessari per l'adempimento del contratto o per l'avvio del contratto stesso e/o che non vi sia un interesse giustificato da parte nostra a continuare a conservarli.
In caso di trattamento di dati personali sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. f) DSGVO, tali dati vengono conservati fino a quando l'interessato non esercita il proprio diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21, par. 1 DSGVO, a meno che non si dimostrino motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sugli interessi, i diritti e le libertà dell'interessato, oppure il trattamento serva a far valere, esercitare o difendere pretese legali.
In caso di trattamento dei dati personali a fini di marketing diretto sulla base dell'art. 6 (1) lett. f DSGVO, tali dati vengono conservati fino a quando l'interessato non esercita il proprio diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21 (2) DSGVO.
Se non diversamente indicato nelle altre informazioni contenute nella presente informativa su specifiche situazioni di trattamento, i dati personali memorizzati vengono altrimenti cancellati quando non sono più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti o altrimenti trattati.
