Genel hüküm ve koşullar

1. uygulama kapsami

Aşağıdaki hüküm ve koşullar, tüketiciler ve girişimciler tarafından online mağazamız üzerinden verilen tüm siparişler için geçerlidir.

Tüketici, ağırlıklı olarak ne ticari ne de serbest meslek amaçları için yasal bir işlem yapan herhangi bir gerçek kişidir. Girişimci, hukuki bir işlem gerçekleştirirken ticari veya serbest meslek faaliyetini icra eden gerçek veya tüzel kişi ya da hukuki ehliyete sahip bir ortaklıktır.

Girişimciler için aşağıdakiler geçerlidir: Girişimci çelişkili veya tamamlayıcı genel şartlar ve koşullar kullanırsa, bunların geçerliliği işbu belge ile reddedilir; bunlar yalnızca açıkça kabul ettiğimiz takdirde sözleşmenin bir parçası haline gelecektir.

2. sözleşme tarafı, sözleşmenin akdedilmesi, düzeltme seçenekleri

Satın alma sözleşmesi www.shop-drfreitag.de, Kosmetikstudio | Dr. med. Niels Freitag ile imzalanmıştır.

Ürünleri çevrimiçi mağazaya yerleştirerek, bu ürünler için bir sözleşme yapmak üzere bağlayıcı bir teklifte bulunuyoruz. Ürünlerimizi başlangıçta herhangi bir yükümlülük altına girmeden alışveriş sepetine yerleştirebilir ve sipariş sürecinde bu amaçla sağlanan ve açıklanan düzeltme yardımcılarını kullanarak bağlayıcı siparişinizi göndermeden önce istediğiniz zaman girişlerinizi düzeltebilirsiniz. Sözleşme, alışveriş sepetinde yer alan ürünlere ilişkin teklifi sipariş düğmesine tıklayarak kabul ettiğinizde akdedilir. Siparişi gönderdikten hemen sonra, e-posta ile başka bir onay alacaksınız.

3. sözleşme dili, sözleşme metni depolama

Sözleşmenin imzalanması için mevcut dil(ler): Almanca

Sözleşme metnini kaydediyoruz ve size sipariş verilerini ve GŞK'mizi metin biçiminde gönderiyoruz. Sözleşme metnini müşteri giriş sayfamızda görüntüleyebilirsiniz.

4. teslimat koşulları

4.1 Nakliye masrafları

Standart kargo, KDV dahil 70 Euro'luk sipariş değerinden itibaren ücretsizdir.

4.2 Teslimat seçenekleri

Ürünleri sipariş sürecinde belirtilen teslimat adresine gönderiyoruz.

Sadece posta siparişi ile teslimat yapıyoruz. Maalesef ürünleri kendiniz teslim almanız mümkün değildir.

Paketleme istasyonlarına teslimat yapmıyoruz.

5. Ödeme

5.1 Fiyatlar

Sipariş sırasında belirtilen fiyatlar geçerlidir. Bunlar toplam fiyatlardır ve yasal KDV dahildir.

5.2 Son ödeme tarihi ve ödeme temerrüdü

Aşağıdaki ödeme koşullarında daha geç bir tarih belirtilmediği sürece, fiyat sözleşmenin imzalanması üzerine ödenecektir.

Tüketiciler için aşağıdakiler geçerlidir: Geç ödeme durumunda, ikinci ve sonraki her hatırlatma için sizden hatırlatma başına 1,50 EUR ücret talep etme hakkımız saklıdır. Meydana gelen zararın daha düşük olduğunu kanıtlama hakkınız saklıdır. Diğer talepler bundan etkilenmez.

Girişimciler için aşağıdakiler geçerlidir: Geç ödeme durumunda, temel faiz oranının yüzde dokuz puan üzerinde bir oranda yasal gecikme faizi ve 40 Euro'luk bir toplu ödeme talep etme hakkımızı saklı tutarız. Diğer talepler bundan etkilenmez.

5.3 Ödeme yöntemleri

Mağazamızda aşağıdaki ödeme yöntemleri mevcuttur.

Kredi kartı
Sipariş sürecinde kredi kartı bilgilerinizi girersiniz. Siparişinizi verdikten hemen sonra kartınızdan ödeme alınacaktır.

Apple Pay
Fatura tutarını ödeme hizmeti sağlayıcısı Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, ABD ("Apple") üzerinden ödemek için "Safari" tarayıcısını kullanmanız, Apple'a kayıtlı olmanız, Apple Pay işlevini etkinleştirmiş olmanız, erişim verilerinizle kendinizi meşrulaştırmanız ve ödeme talimatını onaylamanız gerekir. Ödeme işlemi, siparişi verdikten hemen sonra gerçekleştirilir. Sipariş sürecinde daha fazla talimat alacaksınız.

Klarna
Ödeme hizmeti sağlayıcısı Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, İsveç ("Klarna") ile işbirliği içinde size aşağıdaki ödeme seçeneklerini sunuyoruz. Klarna aracılığıyla ödeme yalnızca tüketiciler tarafından kullanılabilir. Aşağıda aksi belirtilmedikçe, Klarna aracılığıyla ödeme başarılı bir adres ve kredi kontrolü gerektirir ve doğrudan Klarna'ya yapılır. Daha fazla bilgiyi ilgili ödeme seçeneğinde ve sipariş sürecinde bulabilirsiniz.

Klarna üzerinden hesaptan satın alma
Fatura tutarı, malların gönderilmesinden ve faturanın alınmasından sonra ödenecektir.

Klarna, kendi kriterlerine göre seçilen kayıtlı Klarna müşterilerine, müşteri hesabında başka ödeme yöntemleri sunabilir. Ancak, bu yöntemlerin sunulması üzerinde hiçbir etkimiz yoktur; bireysel olarak sunulan diğer ödeme yöntemleri Klarna ile olan yasal ilişkinizi etkiler. Bu konuda daha fazla bilgiyi Klarna hesabınızda bulabilirsiniz.

Klarna üzerinden taksitli satın alma
Fatura tutarını, toplam tutarın en az 1/24'ü kadar aylık taksitler halinde ödeyebilirsiniz. Minimum taksit tutarı 6,95 Euro'dur.

Klarna, kendi kriterlerine göre seçilen kayıtlı Klarna müşterilerine müşteri hesabında başka ödeme yöntemleri sunabilir (örneğin faizsiz taksit planları). Ancak, bu yöntemlerin sunulması üzerinde hiçbir etkimiz yoktur; bireysel olarak sunulan diğer ödeme yöntemleri Klarna ile olan yasal ilişkinizi etkiler. Bu konuda daha fazla bilgiyi Klarna hesabınızda bulabilirsiniz

PayPal, PayPal Express
Fatura tutarını ödeme hizmeti sağlayıcısı PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal") aracılığıyla ödeyebilmek için PayPal'a kayıtlı olmanız, erişim verilerinizle kendinizi meşrulaştırmanız ve ödeme talimatını onaylamanız gerekir. Ödeme işlemi, sipariş verildikten hemen sonra PayPal tarafından gerçekleştirilir. Sipariş süreci sırasında daha fazla talimat alacaksınız.

PayPal, kendi kriterlerine göre seçilen kayıtlı PayPal müşterilerine, müşteri hesabında başka ödeme yöntemleri sunabilir. Ancak, bu yöntemlerin sunulması üzerinde hiçbir etkimiz yoktur; bireysel olarak sunulan diğer ödeme yöntemleri PayPal ile olan yasal ilişkinizi etkiler. Bu konuda daha fazla bilgiyi PayPal hesabınızda bulabilirsiniz.

Sofort by Klarna
Fatura tutarını ödeme hizmeti sağlayıcısı Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Münih üzerinden ödeyebilmek için, çevrimiçi bankacılık için etkinleştirilen bir banka hesabınızın olması, kendinizi buna göre meşrulaştırmanız ve ödeme talimatını onaylamanız gerekir. Hesabınız, siparişi verdikten hemen sonra borçlandırılacaktır. Sipariş işlemi sırasında daha fazla talimat alacaksınız.

6. iptal hakkı

Tüketiciler, iptal politikasında açıklandığı gibi yasal iptal hakkına sahiptir. Girişimcilere isteğe bağlı iptal hakkı tanınmaz.

7. Mülkiyetin saklı tutulması

Ödemenin tamamı yapılana kadar ürün bizim mülkiyetimizde kalır.
Girişimciler için aşağıdakiler de geçerlidir: Devam eden bir iş ilişkisinden kaynaklanan tüm alacaklar tamamen ödenene kadar ürünün mülkiyetini saklı tutarız. Mülkiyeti saklı tutulan malları olağan iş akışı içinde yeniden satabilirsiniz; bu yeniden satıştan doğan tüm alacakları - mülkiyeti saklı tutulan malların yeni bir ürünle birleştirilmesi veya karıştırılmasından bağımsız olarak - fatura tutarı kadar peşinen bize devredersiniz ve biz de bu devri kabul ederiz. Alacakları tahsil etme yetkiniz devam eder, ancak ödeme yükümlülüklerinizi yerine getirmemeniz halinde alacakları kendimiz de tahsil edebiliriz. Hak sahibi olduğumuz teminatları, talebiniz üzerine, teminatların gerçekleştirilebilir değerinin ödenmemiş alacakların değerini %10'dan fazla aştığı ölçüde serbest bırakacağız.

8. nakliye hasarı

Tüketiciler için aşağıdakiler geçerlidir: Mallar bariz bir nakliye hasarı ile teslim edilirse, lütfen bu tür kusurları mümkün olan en kısa sürede teslimatçıya şikayet edin ve hemen bizimle iletişime geçin. Şikayette bulunmamanız veya bizimle iletişime geçmemeniz, yasal talepleriniz ve bunların uygulanması, özellikle de garanti haklarınız açısından hiçbir sonuç doğurmaz. Ancak, taşıyıcıya veya nakliye sigortası şirketine karşı kendi taleplerimizi ileri sürmemize yardımcı olacaksınız.

9 Garanti ve teminatlar

9.1 Kusurlar için sorumluluk

Aşağıda aksi açıkça kararlaştırılmadıkça, kusurlar için yasal sorumluluk geçerli olacaktır.

Aşağıdaki kısıtlamalar ve zaman sınırlarının kısaltılması, bizim, yasal temsilcilerimizin veya vekillerimizin neden olduğu zararlara dayanan talepler için geçerli değildir

  • hayat, uzuv veya sağlık yaralanması durumunda
  • kasıtlı veya ağır ihmal sonucu görev ihlali ve hileli niyet durumunda
  • yerine getirilmesi sözleşmenin düzgün bir şekilde ifa edilmesi için bir ön koşul olan ve sözleşme ortağının düzenli olarak güvenebileceği temel sözleşme yükümlülüklerinin ihlali durumunda (temel yükümlülükler).
  • kararlaştırılmışsa, bir garanti vaadi çerçevesinde veya
  • Ürün Sorumluluğu Yasası'nın uygulama alanı açıldığı ölçüde.

Girişimcilere yönelik kısıtlamalar

Girişimcilerle ilgili olarak, yalnızca kendi bilgilerimiz ve sözleşmede yer alan üreticinin ürün açıklamaları, malların kalitesi konusunda bir anlaşma olarak kabul edilecektir; üretici tarafından yapılan kamu açıklamaları veya diğer reklam açıklamaları için hiçbir sorumluluk kabul etmiyoruz. Girişimciler için, yeni üretilen mallara ilişkin kusur talepleri için zaman aşımı süresi riskin devredilmesinden itibaren bir yıldır. Bir önceki cümle, normal kullanımına uygun olarak bir bina için kullanılmış ve kusurlu olmasına neden olmuş bir ürün için geçerli değildir.

BGB § 445a uyarınca rücu hakkına ilişkin yasal zaman aşımı süreleri bundan etkilenmez.

Tüccarlara yönelik bildirim

HGB § 377'de düzenlenen muayene etme ve kusurları bildirme yükümlülüğü tacirler için geçerlidir. Burada öngörüldüğü şekilde bize bildirimde bulunmamanız halinde, muayene sırasında kusur fark edilmediği sürece mallar onaylanmış sayılacaktır. Bu durum, bir kusuru hileli bir şekilde gizlemiş olmamız halinde geçerli olmayacaktır.

9.2 Garantiler ve müşteri hizmetleri

Geçerli olabilecek ek garantiler ve bunların kesin koşulları hakkındaki bilgiler ürünle birlikte ve çevrimiçi mağazadaki özel bilgi sayfalarında bulunabilir.

Müşteri hizmetleri: Soru, şikayet ve talepleriniz için müşteri hizmetlerimize hafta içi 10:00 - 18:00 saatleri arasında 02233-6917720 numaralı telefondan veya info@shop-drfreitag.de e-posta adresinden ulaşabilirsiniz.

10. Sorumluluk

Bizim, yasal temsilcilerimizin veya vekillerimizin neden olduğu zararlara dayanan talepler için, sınırlama olmaksızın her zaman sorumlu olacağız

  • hayat, uzuv veya sağlık yaralanması durumunda,
  • kasıtlı veya ağır ihmal sonucu görev ihlali durumunda,
  • garanti vaatleri söz konusu olduğunda, kararlaştırıldığı ölçüde veya
  • Ürün Sorumluluğu Yasası'nın uygulama alanı açıldığı ölçüde.

Yerine getirilmesi sözleşmenin düzgün bir şekilde ifası için bir ön koşul olan ve sözleşme ortağının düzenli olarak uyulmasına güvenebileceği önemli sözleşme yükümlülüklerinin (temel yükümlülükler) tarafımızdan, yasal temsilcilerimiz veya vekillerimiz tarafından hafif ihmal nedeniyle ihlal edilmesi durumunda, sorumluluk miktarı, sözleşmenin imzalanması sırasında öngörülebilir olan ve meydana gelmesi tipik olarak beklenen zararla sınırlı olacaktır.
Aksi takdirde, tazminat talepleri hariç tutulur.

11. Davranış Kuralları

Aşağıdaki davranış kurallarını kabul etmiş bulunuyoruz:

12. anlaşmazliklarin çözümü

Avrupa Komisyonu, burada bulabileceğiniz çevrimiçi uyuşmazlık çözümü (OS) için bir platform sağlar. Tüketici hakem heyeti nezdinde bir uyuşmazlık çözüm prosedürüne katılmak zorunda değiliz veya buna istekli değiliz.

13. ni̇hai̇ hükümler

Eğer bir girişimciyseniz, Uluslararası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında BM Konvansiyonu hariç olmak üzere Alman hukuku uygulanacaktır.

Bu GŞK'nin münferit maddelerinin kısmen veya tamamen geçersiz olması halinde, sözleşmenin geri kalanı geçerliliğini koruyacaktır. Münferit maddelerin geçersiz olması halinde, sözleşmenin içeriği yasal hükümlere tabi olacaktır.

Trusted Shops yasal metin düzenleyicisi ile oluşturulan GŞK